Miten nettikävijä kokee näkemänsä tai kuulemansa? Miten rakentaa teräksinen silta verkosta reaalimaailmaan?
Ehdottomasti immersiivisin sivustokokemus on mielestäni Disney World (disneyworld.disney.go.com) Satumaailma, jossa aikuinenkin hyppää lapsen kenkiin tähtisumun ja kikatuksen ympäröimäksi. Kukapa ei olisi lapsuudessa lukenut Aku Ankkaa tai unelmoinnut Prinsessalinnasta. Teemallisessa ympäristössä arkitodellisuus unohtuu ja tilalle astuvat värikylläiset satuhahmot lumotussa ympäristössä. Disneyn elokuvat ja hahmot kiinnostavat laajalla skaalalla vauvasta vaariin.
Tuoko benji-hyppy elämään draamaa ja jännitystä ? Elämys live-esimerkein antaa potkua siitä mitä palvelu pitää sisällään. Videoklippi tukee jännittävää kokemusta osoittaen myös faktat ja turvallisuusosatekijät.
CWT Kaleva Travel Oy:n (www.kalevatravel.fi) internet-sivuilla asiakas voi itse räätälöidä oman unelmamatkansa. Kankeat raamit voi unohtaa, sillä palvelussa on rajana vain taivas. Lomapäivien pituus, matkustusvälineen valinta, majoituspaikan tähdet... vapaus on valita juuri itselle sopiva, yksilöllinen matka.
Jokerien (jokerit.fi) kannattajat pääsevät ottelutunnelmaan jo netissä. Kotisivuilta asiakas voi ostaa lippiksen sekä kausikortin, tsekata seuraavan peliajankohdan ja löytää informaatiota joukkueesta. Pelikokemus hahmottuu surffaillessa jo ennen pelipaikalle saapumista. Kaupallinen kokemus tapahtuu sekä verkossa että pelipaikalla.
Elegia Day Spa (elegiadayspa.fi) näyttää etusivulla videoklipillään miltä hoitola näyttää ulkoa- ja sisältäpäin. Tämä luo luotettavan ja rauhallisen kuvan palveluntarjoajasta, jonka ensisijaisena tehtävänä on harmoninen palvelukokonaisuus. Video tukee myös verkkoshoppailijaa lahjakortin ostossa. Verkkokaupassa voi ostaa myös tuotteita tilaussivulta. 24/7 ajanvarauspalvelua jäin kaipaamaan - kiireinen kotiäiti voisi varata ajan hemmotteluun vaikka keskellä yötä ?
Silta verkon ja reaalimaailman välissä ei ole niin pitkä kuin kuvitellaan. Itseasiassa se on todella lyhyt. Jotta silta on helposti ylitettävä, tulee liimausten olla pitäviä molemmissa päissä. Näin asiakkaan mieleenpainuvat kokemukset kumpuavat toisistaan niin ruudun äärellä kuin pääkallopaikalla.
Jokerien (jokerit.fi) kannattajat pääsevät ottelutunnelmaan jo netissä. Kotisivuilta asiakas voi ostaa lippiksen sekä kausikortin, tsekata seuraavan peliajankohdan ja löytää informaatiota joukkueesta. Pelikokemus hahmottuu surffaillessa jo ennen pelipaikalle saapumista. Kaupallinen kokemus tapahtuu sekä verkossa että pelipaikalla.
Elegia Day Spa (elegiadayspa.fi) näyttää etusivulla videoklipillään miltä hoitola näyttää ulkoa- ja sisältäpäin. Tämä luo luotettavan ja rauhallisen kuvan palveluntarjoajasta, jonka ensisijaisena tehtävänä on harmoninen palvelukokonaisuus. Video tukee myös verkkoshoppailijaa lahjakortin ostossa. Verkkokaupassa voi ostaa myös tuotteita tilaussivulta. 24/7 ajanvarauspalvelua jäin kaipaamaan - kiireinen kotiäiti voisi varata ajan hemmotteluun vaikka keskellä yötä ?
Silta verkon ja reaalimaailman välissä ei ole niin pitkä kuin kuvitellaan. Itseasiassa se on todella lyhyt. Jotta silta on helposti ylitettävä, tulee liimausten olla pitäviä molemmissa päissä. Näin asiakkaan mieleenpainuvat kokemukset kumpuavat toisistaan niin ruudun äärellä kuin pääkallopaikalla.
0 kommenttia:
Lähetä kommentti